Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan 918kiss com ("Platform"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 918kisscom.best, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila jangan gunakan platform kami.
1 Definisi & Tafsiran
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:
- "918kiss com" atau "Platform" merujuk kepada laman web 918kisscom.best dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya termasuk kasino, slot, taruhan sukan dan semua ciri lain yang berkaitan.
- "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun aktif di 918kiss com.
- "Akaun" merujuk kepada profil peribadi ahli di 918kiss com yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi dan tetapan pilihan ahli.
- "Baki Wang Nyata" merujuk kepada dana sebenar yang telah didepositkan oleh ahli ke dalam akaun mereka melalui kaedah pembayaran yang disokong.
- "Baki Bonus" merujuk kepada kredit promosi yang diberikan kepada ahli melalui program bonus yang tertakluk kepada syarat penggunaan khas.
- "Rollover" atau "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada jumlah taruhan yang perlu dilakukan sebelum bonus boleh ditukar kepada wang nyata yang layak dikeluarkan.
- "Kaedah Pembayaran" merujuk kepada kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima oleh 918kiss com termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX.
2 Kelayakan & Pendaftaran
Untuk menggunakan perkhidmatan 918kiss com, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran. 918kiss com berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.
- Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang tepat dan benar. Pendaftaran menggunakan nama palsu, maklumat palsu atau maklumat orang lain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
- Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan dan pelupusan semua baki termasuk baki wang nyata yang dikaitkan dengan aktiviti penipuan.
- Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau telah dilarang menggunakan platform oleh 918kiss com atas sebab apapun.
- Penggunaan platform 918kiss com adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan tersebut mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Nota Penting: 918kiss com tidak bertanggungjawab ke atas sebarang implikasi undang-undang yang mungkin timbul akibat penggunaan platform oleh ahli di kawasan yang mempunyai sekatan tertentu. Pastikan anda memahami situasi undang-undang di kawasan anda sebelum mendaftar.
3 Akaun Pengguna
Sebagai ahli 918kiss com, anda mempunyai tanggungjawab tertentu berkaitan pengurusan dan keselamatan akaun anda:
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 918kiss com tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain.
- Sebarang aktiviti yang berlaku menggunakan akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya melainkan anda telah melaporkan kecurian atau penggunaan tidak sah akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
- Anda mesti mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan termasuk nombor telefon, e-mel dan maklumat pembayaran untuk memastikan ketepatan rekod dan kemudahan proses pengeluaran.
- 918kiss com berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, manipulasi permainan, penggunaan berbilang akaun atau sebarang pelanggaran Terma & Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu.
- Ahli yang akaun mereka telah tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada prosedur pengesahan semula identiti sebelum dibenarkan meneruskan penggunaan dan membuat pengeluaran.
| Status Akaun | Keterangan | Tindakan |
| Aktif | Akaun dengan aktiviti dalam tempoh 90 hari | Penuh |
| Tidak Aktif | Tiada log masuk dalam tempoh 90–365 hari | Pengesahan Diperlukan |
| Digantung | Disyaki aktiviti mencurigakan atau semakan sedang dijalankan | Terhad |
| Ditutup | Pelanggaran Terma & Syarat atau permintaan ahli | Tidak Aktif |
4 Deposit & Pembayaran
918kiss com menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang berikut:
- Touch 'n Go eWallet
- DuitNow (termasuk DuitNow QR dan DuitNow Transfer)
- GrabPay
- Boost eWallet
- ShopeePay
- FPX – Perbankan Internet termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks
Syarat deposit yang terpakai:
- Deposit minimum adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran yang disokong.
- Deposit diproses secara automatik dalam masa bawah 30 saat untuk kebanyakan kaedah. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 5 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan menyertakan bukti transaksi.
- Semua deposit mesti dilakukan dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit dari kaedah pembayaran pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
- 918kiss com berhak untuk meminta bukti pemilikan bagi kaedah pembayaran yang digunakan sebelum memproses sebarang pengeluaran.
- Sebarang cukai atau fi yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya dan bukan 918kiss com.
918kiss com tidak menerima pembayaran melalui wang tunai, kiriman wang antarabangsa atau mana-mana kaedah pembayaran yang tidak disenaraikan di atas. Sebarang percubaan deposit melalui kaedah tidak sah akan ditolak dan dana mungkin tidak dapat dikembalikan dengan segera.
5 Pengeluaran Kemenangan
Proses pengeluaran kemenangan di 918kiss com tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengeluaran minimum adalah RM30. Permintaan pengeluaran di bawah amaun ini tidak akan diproses.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir anda atau kaedah yang telah didaftarkan dan disahkan dalam akaun anda.
- Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 1 hingga 3 jam untuk kebanyakan kaedah. Pengeluaran yang dilakukan pada waktu puncak mungkin mengambil masa sedikit lebih lama.
- Pengeluaran pertama dari akaun baharu mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan termasuk salinan kad pengenalan. Proses pengesahan ini biasanya selesai dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
- 918kiss com berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pengesahan sumber dana jika dianggap perlu. Dalam kes sedemikian, ahli akan dihubungi untuk kerjasama.
- Sebarang kemenangan yang diperolehi melalui aktiviti penipuan, eksploitasi pepijat teknikal atau cara-cara yang tidak sah adalah terbatal dan tidak layak untuk pengeluaran. 918kiss com berhak untuk membatalkan transaksi tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Baki Bonus: Baki yang berasal daripada kredit bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Ia perlu dimainkan mengikut syarat rollover yang berkenaan sebelum kemenangan yang dihasilkan dari baki bonus layak untuk pengeluaran. Semak syarat rollover khusus untuk setiap bonus sebelum mengaktifkannya.
6 Bonus & Promosi
918kiss com menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang wajib dipatuhi:
- Bonus Selamat Datang sehingga RM888 hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Setiap individu hanya layak untuk Bonus Selamat Datang sekali sahaja dalam jangka hayat akaun mereka.
- Semua bonus mempunyai syarat rollover yang berbeza-beza bergantung kepada jenis bonus. Rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus atau deposit bonus. Contohnya, rollover 20x bermakna anda perlu membuat taruhan berjumlah 20 kali ganda daripada jumlah bonus sebelum baki bonus layak ditukar.
- Jangka masa penggunaan bonus adalah terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik. Tempoh khusus dinyatakan dalam syarat setiap promosi.
- 918kiss com berhak untuk membatalkan bonus mana-mana ahli yang disyaki menggunakan strategi pertaruhan yang direka untuk memanipulasi keperluan rollover tanpa risiko yang setimpal.
- Sesetengah bonus mungkin tidak boleh digabungkan dengan bonus lain secara serentak. Sila semak syarat khusus setiap promosi untuk maklumat lanjut.
- 918kiss com berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang program bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada ahli.
| Jenis Bonus | Rollover Biasa | Tempoh Luput |
| Bonus Selamat Datang | 15x – 25x (bonus + deposit) | 30 Hari |
| Bonus Deposit Harian | 10x – 20x (jumlah bonus) | 7 Hari |
| Bonus Cashback | 1x (tanpa rollover biasa) | 3 Hari |
| Bonus Rebat Sukan | 3x – 5x (jumlah bonus) | 7 Hari |
7 Peraturan Permainan
Semua permainan di 918kiss com dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Beberapa perkara penting yang perlu anda ketahui:
- Semua permainan digital menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh sesiapa pun.
- Dalam keadaan gangguan teknikal semasa permainan – seperti putus sambungan internet atau gangguan pelayan – 918kiss com akan menentukan keputusan berdasarkan rekod pelayan yang terakhir disimpan. Keputusan ini adalah muktamad.
- Sekiranya berlaku ralat perisian atau paparan yang salah pada mana-mana permainan, 918kiss com berhak untuk membatalkan taruhan berkaitan dan mengembalikan dana kepada akaun ahli. Kemenangan yang dihasilkan daripada ralat teknikal tidak akan dibayar.
- RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan. RTP adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin keputusan setiap sesi individu.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan meja. Had ini dipaparkan dengan jelas dalam setiap permainan sebelum anda memulakan.
8 Taruhan Sukan & Perlawanan Langsung
Bahagian Perlawanan Langsung 918kiss com menawarkan taruhan pada lebih 500 perlawanan sehari merentasi bola sepak, badminton, e-sukan, NBA dan banyak lagi. Syarat khusus yang terpakai:
- Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima sistem adalah muktamad. Taruhan tidak boleh dibatalkan selepas pengesahan melainkan melalui ciri Cash Out jika tersedia untuk perlawanan berkenaan.
- Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan dikembalikan kepada ahli dalam kebanyakan situasi. Walau bagaimanapun, bagi perlawanan yang dijadualkan semula dalam masa 24 jam di lokasi yang sama, taruhan mungkin kekal sah. Keputusan akhir adalah budi bicara 918kiss com.
- Odds adalah tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa sehinggalah taruhan disahkan oleh sistem. Odds yang dipaparkan semasa anda memilih mungkin berbeza dari odds pada masa pengesahan akhir jika ada kelewatan antara pilihan dan pengesahan.
- Penggunaan ciri Cash Out adalah pilihan ahli. Nilai Cash Out dikira secara automatik oleh sistem berdasarkan odds semasa dan adalah muktamad apabila dikonfirmasi. Nilai Cash Out mungkin lebih rendah dari nilai penuh bayaran potensi.
- Taruhan akumulator yang menggabungkan beberapa perlawanan memerlukan semua pilihan betul untuk menang. Sekiranya satu perlawanan dalam akumulator tidak sah (dibatalkan), bahagian itu akan dikira pada odds 1.0 dan akumulator diteruskan dengan baki pilihan.
- Had taruhan untuk perlawanan langsung dan pra-perlawanan mungkin berbeza bergantung kepada sukan, liga dan jenis taruhan. Had ini dipaparkan dalam antara muka slip taruhan.
9 Perlakuan Dilarang
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di 918kiss com dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta-merta:
- Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain, memalsukan dokumen pengesahan atau memberikan maklumat peribadi yang tidak benar.
- Berbilang akaun: Membuka atau menggunakan lebih dari satu akaun untuk tujuan apapun termasuk untuk mendapat manfaat bonus berganda.
- Penggunaan bot atau perisian automatik: Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alatan automatik untuk bermain permainan, membuat taruhan atau mengeksploitasi sistem 918kiss com.
- Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan yang tidak sah dalam mana-mana permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan multiplayer.
- Penggunaan dana yang meragukan: Mendepositkan dana dari sumber yang tidak sah atau menggunakan 918kiss com sebagai saluran untuk aktiviti pemindahan wang atau pengubahan wang haram.
- Eksploitasi pepijat teknikal: Sengaja mengeksploitasi ralat, kecacatan atau pepijat dalam sistem atau permainan 918kiss com untuk mendapat kelebihan kewangan yang tidak sah.
- Ancaman atau gangguan: Mengugut, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan kepada kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain platform.
918kiss com menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang beroperasi 24/7. Sebarang aktiviti mencurigakan akan disiasat dan, jika disahkan, boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pelupusan semua baki yang dikaitkan dengan aktiviti berkenaan tanpa bayaran pampasan kepada ahli.
10 Privasi & Perlindungan Data
918kiss com mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Berikut adalah ringkasan komitmen kami berkaitan data peribadi anda:
- Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada 918kiss com dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang dikemas kini secara berkala.
- Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
- Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
- Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.
- Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan dan penambahbaikan platform sahaja.
- 918kiss com mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang atau bagi tujuan siasatan jenayah kewangan.
Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
11 Permainan Bertanggungjawab
918kiss com komited kepada permainan bertanggungjawab dan menyediakan alatan berikut untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:
- Had deposit harian, mingguan dan bulanan – boleh ditetapkan sendiri dalam tetapan akaun
- Had taruhan – boleh ditetapkan untuk mengehadkan jumlah taruhan tunggal atau harian
- Had kerugian – tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu
- Pemasa sesi – hadkan tempoh masa bermain setiap sesi
- Pilihan rehat (Cool-Off) – tangguhkan akses platform untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan
- Pengecualian diri – tutup akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan
Semua permainan di 918kiss com adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja dan hanya bertujuan sebagai hiburan. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi talian bantuan kebangsaan 1-800-88-1234 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.
12 Had Liabiliti
918kiss com menyediakan platformnya atas asas "sebagaimana adanya". Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa:
- 918kiss com tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kekalahan dalam permainan, yang merupakan risiko yang anda terima sepenuhnya apabila memilih untuk bermain.
- 918kiss com tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik, bencana alam atau serangan siber.
- 918kiss com tidak membuat sebarang jaminan atau representasi bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau ralat teknikal.
- Liabiliti maksimum 918kiss com kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.
13 Pindaan Terma & Syarat
918kiss com berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perkara yang perlu anda ketahui tentang proses pindaan:
- Sebarang pindaan material kepada Terma & Syarat ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi mendesak.
- Tarikh "Dikemas kini terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dokumen ini.
- Penggunaan berterusan platform 918kiss com selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda oleh ahli.
- Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki wang nyata anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
14 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau pengoperasian platform 918kiss com, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Live Chat
Tersedia 24/7 dalam platform – respons bawah 2 minit
Pasukan sokongan pelanggan kami beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda untuk sebarang pertanyaan berkaitan akaun, transaksi, bonus atau Terma & Syarat ini. Untuk aduan formal, sila hantar melalui e-mel dengan tajuk "Aduan Rasmi" dan kami akan memberi maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.